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Auf die Bühne, fertig, los!
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S01E02 📅
Probestunden: Warum sie Geld kosten und wie sie funktionieren

Hauke und Marc erklären den Aufnahmeprozess, die 17-Euro-Gebühr und warum Verbindlichkeit für beide Seiten wichtig ist

Podcast Auf die Bühne, fertig, los! – Probestunden: Warum sie Geld kosten und wie sie funktionieren
⏱️ 15 Minuten 16 Sekunden

In dieser Episode sprechen Hauke Wendt und Marc Brendemühl darüber, wie Probestunden an der Musicalschule Ahrensburg ablaufen und warum sie eine Gebühr kosten. Die Probestunde ist der zentrale Weg, über den neue Schüler Aufnahme finden – egal ob ohne Vorkenntnisse oder mit Erfahrung. Marc erklärt, warum die 17-Euro-Gebühr nicht einfach ein Kostenpunkt ist, sondern eine Schutzmaßnahme gegen Ausfälle: Wer sich anmeldet und später tatsächlich Schüler wird, bekommt die Gebühr zurück. Außerdem erfahrt ihr, wie hoch die Erfolgsquote mittlerweile ist, warum Schüler teilweise von Fehmarn bis Frankfurt anreisen und wie fair die Musicalschule mit Absagen umgeht.

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📑 Kapitel

  1. 00:00 Intro und Thema der Episode
  2. 00:21 Was sind Probestunden und ihre Bedeutung?
  3. 01:30 Warum kosten Probestunden Geld?
  4. 02:13 Die 17-Euro-Gebühr als Kaution erklärt
  5. 02:58 Rückerstattung bei Aufnahme – der faire Deal
  6. 03:40 Planbarkeit und höhere Anwesenheitsquote
  7. 04:30 Was wenn man krank wird? Härtefallregelung
  8. 05:35 Unterschiedliche Gruppen für verschiedene Ziele
  9. 06:50 Die hohe Erfolgsquote und das Matching
  10. 09:00 Schüler aus ganz Deutschland und Europa
  11. 11:30 Zweimal pro Jahr Probestunden – warum so selten?
  12. 13:30 Absagen mit Ermutigung – das Frosch-Beispiel
  13. 14:45 Feedback-Aufruf und Ausblick auf nächste Episode

📜 Transkript

Transkript 2.533 words

Herzlich willkommen zurück bei "Auf die Bühne fertig los!" - dem Podcast der Musicalschule Ahrensburg. Mein Name ist immer noch Hauke Wendt und bei mir ist erfreulicherweise wieder Marc Brendemühl. Genau, vielen Dank Hauke, dass ich wieder dabei sein darf. Danke. Liebe Zuschauerinnen und Zuschauer, Zuhörerinnen und Zuhörer, wir haben heute ein spannendes Thema und zwar, ich darf das sagen, wir haben heute das Thema Probestunden.

Probestunden sind ein sehr wichtiger Bestandteil eurer Schule, weil über die Probestunden neue Schüler Aufnahme finden. Das funktioniert nur über Probestunden. Also nicht mein Onkel kennt die Tante von, sondern man muss sein Können zeigen oder zumindest zeigen, welche Möglichkeiten man und dann wird geprüft, ob das passt, ob das zusammengeht und so findet man als Schüler Aufnahme. Ich habe ja jetzt gedacht, Probestunden, na gut, das ist sozusagen der erste Schritt und zum Testen und so, das werden die doch bestimmt umsonst machen und habe festgestellt, nee, die kosten bei euch Geld.

Warum? Es gibt eigentlich eine relativ leichte Erklärung für die Frage, warum Probestunden bei uns Geld kosten. Und zwar ist es so, dass wir mittlerweile diese Probestunden sehr aufwendig gestalten. Die bedeuten für uns einen nicht ganz vernachlässigbaren Aufwand. Und wir hatten in der Vergangenheit oft das Problem, dass sich Menschen angemeldet haben, sind dann einfach nicht zur Probestunde gekommen und wir haben da eine große Veranstaltung geplant, die wir dann so nicht durchführen konnten.

Das war sehr ärgerlich und deswegen haben wir irgendwann ne, pass mal, wir möchten gerne von beiden Seiten eine Verbindlichkeit haben. Wir geben uns besonders viel Mühe. Ihr sollt, wenn ihr euch anmeldet, auch bitte kommen und haben dann gesagt, ihr bekommt mit der Anmeldung die Verpflichtung sozusagen dafür zu bezahlen. Und wir, wenn ihr euch dann hinterher entscheidet, bei uns anzufangen, bekommt diese Gebühr für die Probestunde wieder erstattet.

Also im Endeffekt, wenn ihr euch anmeldet, war die Probestunde gratis. Für uns ist das aber so ein bisschen die Sicherheit, dass wir nicht irgendetwas planen und stehen nachher allein hier und niemand kommt und wir sind alle ganz traurig. Dann ist also die Investition in die Probestunde eine Art Kaution. So könnte man das, glaube ich sagen. Und dementsprechend kann das dann auch jeder wahrscheinlich gut nachvollziehen.

War das trotzdem am Anfang für euch selber so ein bisschen schwierig, als ihr das umgestellt habt oder ging das? Habt ihr da Selbstverständnis pur gehabt? Also im Endeffekt, wir mussten es ein bisschen erklären und hätten wir damals schon so einen Podcast gehabt, wäre das vielleicht ein bisschen leichter gewesen. Es konnte jeder nachvollziehen, dem wir es erklärt haben. Wir mussten es relativ oft erklären.

Ich glaube, dass es eigentlich ein fairer Deal ist, weil diejenigen, die die Probestunde machen, die hinterher nicht an der Musicalschule anfangen, die haben einfach eine gute Zeit gehabt und dafür ist dieser Preis der Probestunde auch nach wie vor fair und vertretbar. Diejenigen, die hinterher anfangen an der Musicalschule, die bekommen die Probestunde letztendlich rückwirkend dann gratis. Und für uns ist es Wir haben eine viel höhere Planbarkeit, weil letztendlich kann man sagen, dadurch, dass die Menschen Menschen dafür Geld bezahlen, hierher zu kommen, ist auch die Quote derer, die tatsächlich hier sind, sehr viel höher bzw.

Wenn jemand nicht kommt, dann können wir das trotzdem einfach in der finanziellen Planung auch einfach berücksichtigen. Im Endeffekt ist es so, wir haben dadurch ja auch die Möglichkeit, tatsächlich viel mehr Liebe in diese Probestunden reinzustecken. Es ist nicht nur: "Komm mal her und mach einfach mit", sondern wir bieten tatsächlich auch was. Einmal kurz zwischengefragt: wenn jetzt beispielsweise ich mich zur Probestunde angemeldet haben sollte und dann ganz plötzlich krank werde, das kann ja durchaus passieren.

Da seid ihr, glaube ich, aber auch sehr gut darin, irgendwie dafür eine Ersatzlösung bereitzuhalten. Ja, du kannst dich noch mal anmelden und neu bezahlen. Das ist die Lösung bei uns eiskalt. Ja, es ist tatsächlich etwas, wo wir ziemlich hart geworden sind, denn denn es gibt immer Härtefallregelungen, aber in der Regel können wir das nicht machen. Ich glaube, man muss manchmal auch sagen, worüber reden wir genau.

Was kostet die Probestunde? 17€ kostet die Probestunde. Die ist je nachdem, in welcher Gruppe du bist, findet die an einem extra Tag statt, den wir dafür organisieren. Sie kann im Unterricht stattfinden bei bestimmten Gruppen, bei den ganz Kleinen, bei den Mini Movers ist es zum Beispiel so, dass die Probestunde sogar zweigeteilt ist. Das heißt, es gibt zwei Probestunden vom Preis von einer. Ich glaube, das, was wir da aufrufen, das ist eher so was wie eine Schutzgebühr als wirklich ein Kostenpunkt, der weh tut.

Ja, und selbst wenn man dann eben krank wird, dann muss man da in den sauren Apfel beißen. Das ist dann so. Wer an die Musicalschule möchte, der hat eben diese Probestunde zu machen. Und wie ist das eigentlich? Habt ihr so den Eindruck gesammelt in den letzten Jahren, dass diejenigen, die dann zur Probestunde auch erschienen sind? Und ist jetzt völlig egal, ob das in der Zeit war, wo es noch kostenfrei war oder jetzt, wo es halt geringen Betrag kostet, sind die immer alle gut vorbereitet oder habt ihr manchmal den Eindruck, na, das hätte aber auch ein bisschen besser sein können?

Ganz ehrlich gesagt ist mittlerweile das Angebot hier an der Musicalschule so breit gefächert, dass wir nicht nur sagen können, wie wir es früher mussten, wenn du in einer bestimmten Altersgruppe bist, dann ist das deine Gruppe, sondern wir haben für die meisten Altersstufen unterschiedliche Gruppen. Und diese Gruppen haben auch zum Teil unterschiedliche Vorstellungen von dem, was sie wollen. Die, die es wirklich wissen wollen, die es vielleicht auch in Erwägung ziehen, dass sie es versuchen wollen, professionell als Musicaldarsteller mal zu versuchen, die sind in einer anderen Gruppe als vielleicht eine, die man eher als Breitensportgruppe bezeichnen möchte.

Und insofern, wenn jemand nicht so viel Vorwissen mitbringt, wenn jemand vielleicht auch nicht besonders gut vorbereitet ist, dann ist das kein Grund, warum wir jemanden nicht in der Musicalschule aufnehmen würden. Es geht einfach in der Probestunde darum, dass beide Seiten sich kennenlernen sollen. Natürlich, bevor jemand hier einen Vertrag unterschreibt, soll ein potenzieller Schüler auch seine Erfahrungen sammeln.

Passt das für mich? Und genauso nehmen wir uns das Recht raus zu Na ja, wir gucken auch mal passt das für uns? Aber vor, wenn es passt, wo passt du am besten rein, damit wir das für dich beste Angebot finden können? Du hast vorhin ja gesagt, dass seit geraumer Zeit eben die Quote derer, die zur Probestunde kommen und dann auch tatsächlich bei euch an Bord gehen, also anheuern, dass die gestiegen ist, seit es auch diese Gebühr gibt.

Wie ist denn in etwa die Quote mittlerweile? Wo liegt die denn? Also es gibt ja verschiedene Punkte, wo man so einhaken kann, aber letztendlich ist es so, von denen Menschen, die sich hier anmelden oder die angemeldet werden, ist es deutlich über die Hälfte von denen, die nachher tatsächlich auch hier Schüler werden. Wow, das ist eine sehr hohe Quote. Ich glaube, das hat so ein bisschen damit zu tun, derjenige, der erst mal bezahlen muss, der macht sich auch schon den ersten Gedanken und sagt, ich komme einfach mal her.

Und dadurch ist eine größere, ich sag mal, Ernsthaftigkeit gegeben. Und ich glaube, dass dann auch einfach so viel verschiedene Angebote haben, dass wir tatsächlich auch für jeden das Passende finden können. Und dadurch ist die Quote dann das Matching sozusagen relativ hoch. Ein gutes Matching. Apropos, wie würdest du das sagen, dass das hauptsächlich hier Ahrensburger oder aus dem Ahrensburger Umland sind?

Oder kommen die Probestunden, Probestunden, Anmeldung, kommen die auch wirklich, sag mal, von weiter weg? Ja, mittlerweile ist es tatsächlich so, dass wir nicht nur Ahrensburger und Umgebung haben. Früher waren wir ja schon mal froh, wenn jemand aus Grosshansdorf kam oder gar aus Trittau oder so. Mittlerweile hat sich, glaube ich, das rumgesprochen, dass wir hier ein ziemlich einmaliges Angebot haben an der Musicalschule, was es so auch nicht oft gibt hier im Umfeld.

Mittlerweile ist also der ganze Hamburger Raum sogar so ein bisschen Wieder zurück in Schleswig-Holstein auf der westlichen Seite oder auch ganz weit Richtung Lübeck. Teilweise hatten wir sogar mehrere Schüler aus Fehmarn hier. Also das Feld wird immer größer. Und das werten wir natürlich auch als Wertschätzung unserer eigenen Arbeit hier, dass sich rumspricht, Mensch, an der Musicalschule Ahrensburg, da lohnt es sich auch hinzufahren, wenn ich ein bisschen weiter weg wohne.

Mal Hand aufs Herz, der am weitesten entfernteste Schüler aller Zeiten. Wo kam der her? Wir hatten tatsächlich jemanden, das war noch zu Covid Zeiten, die kamen, ich weiß es nicht mehr ganz genau, aber es war deutlich südlich von Frankfurt, die wurde dann im Hybrid Unterricht zugeschaltet und war aber regelmäßig Schülerin hier an der Musicalschule jede Woche. Das ist sehr beachtlich. Das ist ja auch so ein bisschen ab und zu mal das Thema in unseren Gesprächen, wenn es um Marketinginhalte geht.

Ich finde das immer wieder spannend. Wo gibt es denn vergleichbare Angebote eigentlich? Also Ahrensburg im Norden, wo wäre denn das nächste vergleichbare Angebot? Also ich möchte natürlich niemanden jetzt dazu motivieren, Angebote zu gucken, nachzurecherchieren, aber es ist natürlich, Hamburg ist der Musical Standort Nummer eins in Deutschland. In Hamburg gibt es auch noch andere Angebote im Bereich Musical, die sind qualitativ nicht unbedingt schlechter Sie sind tatsächlich aber ganz anders strukturiert.

Das heißt, ich glaube, man kann sich, wenn man sich umschaut, tatsächlich relativ gut entscheiden, was passt besser zu mir. Ich glaube, dass die Quote zugunsten der Musicalschule Ahrensburg relativ hoch ist. Und wir haben ja auch den Vorteil, auch wenn viele Hamburger zum Beispiel denken, ja Mensch, Ahrensburg ist so weit draußen, derjenige, der erst mal hergekommen ist, der weiß, Mensch, die sind total nah an der U Bahn, an der Regionalbahn und an der Autobahn.

Und teilweise brauche ich in Hamburg von A nach B viel länger als jetzt zur Musicalschule raus. Also alle wissen, dass Ahrensburg die hübsche Nachbarin von Hamburg ist und auch in vielerlei Hinsicht sogar manchmal die bessere Alternative. Wir wollen jetzt hier nicht irgendwie über Hamburg schlecht reden, denn Hamburg ist auch eine sehr, sehr tolle Stadt. Aber Ahrensburg ist einfach auch a place to be, im Musical Bereich mindestens.

Genau. Und das sind noch, da sind ja, da schlummern ja noch Themen für weitere Podcasts, definitiv. Die wollen wir jetzt hier noch gar nicht lüften. Stichwort internationale Kooperation wollen wir heute noch nicht drüber sprechen. Wir sind ja froh, dass wir uns nach Wochen mal wieder gesehen haben und werden diese Themen natürlich besprechen. Jetzt an dieser Stelle wieder mal der Hinweis an euch.

Achtung, wir müssen jetzt synchron sein. Wenn ihr Fragen habt oder Anregungen oder Kritik äußern möchtet, dann könnt ihr das, wenn ihr uns über YouTube folgt, direkt hier unten in den Kommentaren. Überhaupt nicht synchron, Marc, das üben wir noch mal. Ja, Sekunde. 3, 2, 1, das hat gepasst fast. Also dann könnt ihr das in den Kommentaren hier machen natürlich. Oder aber wo noch? Genau, auf Instagram.

Schickt uns direkt eine Nachricht über uicalschule. Das ist das Konto, was ihr natürlich hoffentlich auch schon längst gefunden haben solltet. Und abonniert und abonniert. Genau. Ein Punkt, den wir noch unbedingt erwähnen müssen. Die Probestunden finden bei uns in der Regel nur zweimal im Jahr statt. Das hat einfach damit zu tun, was wir vorhin gesagt haben, dass wir für die Probestunden doch einen relativ großen Aufwand betreiben.

Das heißt, das können wir nicht so oft machen. Und wenn jemand in einen bestehenden Kurs kommen sollte, dann ist es natürlich auch wichtig, dass da die Kursarbeit nicht schon mitten an einem Punkt ist, wo es dann für jemanden der neu dazukommt, einfach schwierig ist, reinzukommen. Das heißt, da sind die Einstiegsmöglichkeiten relativ gering. Wir hatten einfach schon öfters Ja, ich habe gesehen, ihr hattet letzte Woche Probestunden, kann ich nicht noch mal kommen?

Manchmal geht es, manchmal leider nicht. Und dann ist aber der nächste Einstiegspunkt nur ein halbes Jahr entfernt. Das wirkt zunächst oftmals wie eine Ewigkeit. In der Praxis ist das aber so. Das hat mich die ganze Zeit schon beschäftigt. Ich muss das einfach mal loswerden. Gibt es eigentlich auch Fälle, wo jemand zur Probestunde kommt und ihr am Ende entscheidet, nein, das reicht nicht, das passt noch nicht.

Und das Feedback sieht aber vielleicht so aus, dass ihr demjenigen ja auch mit auf den Weg gebt. Versuch es ruhig noch mal. Gibt es das? Definitiv. Also Und hat das auch schon Erfolg gehabt? Ja, auch definitiv. Also Entschuldigung. Der Frosch. Genau. Der Frosch. Ein Hals im Frosch. Es ist tatsächlich so, dass das oftmals weniger jetzt aus fachlichen Vorwissen der Fall ist, dass wir sagen Mensch, vielleicht kommst du noch mal später wieder.

Das ist oftmals eher, dass es beispielsweise bei Kindern so ist, dass man Mensch, die brauchen einfach noch einen Schritt, um den Reifegrad irgendwie für diese Gruppe zu haben. Komm mal zu einem späteren Zeitpunkt wieder. Das machen wir auch fairerweise, obwohl wir kurzfristig sagen kö Mensch, komm doch schnell, weil das bedeutet für uns mehr Umsatz. Aber das ist für beide Seiten dann fair, wenn man ne, im Moment passt das vielleicht nicht so.

Wenn es gerade bei Erwachsenen eher ein Punkt ist, da ist jemand noch nicht so weit wie die fortgeschrittenen Gruppen, dann haben wir auch eine Einsteigergruppe. Das finde ich gut. Da könnte ich mich ja eigentlich auch mal bewerben. Ich weiß nicht, warum du nicht dabei bist, gerade bei meinen Tanzkünsten. Man nennt mich auch den Bären. Ich weiß jetzt nicht warum, aber das können wir ja mal bei einer Probestunde rauskommen.

Muss am Vollbart liegen. Genau. Ja, in diesem Sinne würde ich sagen, das Thema haben wir abgeräumt, oder? Will ich mal hoffen. Wir werden es dann sehen, ob Wir sehen das anhand des Feedbacks ganz genau. Also schreibt uns, wenn da noch Fragen offen sind. Und ansonsten freue ich mich jedenfalls schon auf den nächsten Podcast, den wir machen. Ja, ich mich natürlich auch. Wir sehen uns wahrscheinlich dazu auch wieder erst in ein paar Wochen, könnte ich mir vorstellen. Wir werden es sehen und dann falsche Hand sage ich Tschüss, macht's gut, bis zum nächsten Mal.

❓ Häufige Fragen

Muss ich die 17 Euro für die Probestunde bezahlen, auch wenn ich später Schüler werde?
Nein, wenn du dich anmeldest und später tatsächlich Schüler an der Musicalschule wirst, bekommst du die 17 Euro rückwirkend erstattet. Effektiv ist die Probestunde dann gratis für dich.
Was passiert, wenn ich mich zur Probestunde anmelde, aber nicht kommen kann, weil ich krank bin?
Dann musst du dich leider erneut anmelden und die Gebühr noch einmal bezahlen. Es gibt kaum Ausnahmen von dieser Regel. Das klingt hart, ist für die Schule aber notwendig, um die Planung sicherzustellen.
Gibt es unterschiedliche Probestunden für Anfänger und erfahrene Tänzer?
Ja, die Musicalschule hat für verschiedene Altersgruppen und Leistungsniveaus unterschiedliche Gruppen. Bei der Probestunde findet die Schule gemeinsam mit dir heraus, welche Gruppe am besten zu dir passt – egal ob du keine Vorkenntnisse hast oder schon erfahren bist.
Wie oft finden Probestunden statt?
Probestunden finden in der Regel nur zweimal pro Jahr statt. Das ist nötig, weil die Schule großen Aufwand in die Probestunden investiert und neue Schüler am besten passen, wenn ein Kurs gerade neu startet.
Was ist, wenn ich zur Probestunde komme und mir wird gesagt, dass ich noch nicht aufgenommen werde?
Die Schule gibt in solchen Fällen oft konstruktives Feedback mit der Ermutigung, es zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen – besonders bei jüngeren Kindern, bei denen es um Reife gehen kann. Es ist kein Grund zur Entmutigung.

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